Отчет о прозрачности

Введение

В соответствии со статьей 15 Закона о цифровых услугах, мы стремимся к прозрачности и подотчетности в наших операциях. Этот отчет предоставляет информацию о наших практиках модерации контента, включая загрузки, отчеты и удаления, за период с 1 января 2024 года по 30 июня 2025 года. В этом отчете не раскрываются личные данные.

Обзор модерации

Мы используем сочетание автоматизированных инструментов, AI-обнаружения и человеческого контроля для обеспечения соблюдения нашей Политики допустимого контента. В отчетный период мы обработали миллионы загрузок и устранили различные нарушения путем проактивной модерации.

  • Общее количество загрузок контента: 15 миллионов
  • Отчеты, поданные пользователями: 250 000
  • Автоматизированные обнаружения: 1,2 миллиона
  • Удаления контента: 800 000 (включая 50 000 за CSAM, 100 000 за несогласованный контент и 200 000 за нарушение авторских прав)

Обжалования и разрешение споров

Пользователи могут обжаловать удаление контента или действия по аккаунту через нашу Форму контакта. В соответствии с Законом о цифровых услугах, мы предлагаем варианты внесудебного разрешения споров. В этот период мы получили 10 000 обжалований, с успешностью 25% и средним временем ответа 7 дней.

Партнерства

Мы сотрудничаем с надежными организациями, такими как Ассоциация сайтов, выступающих за защиту детей (ASACP), и Национальный центр по пропавшим и эксплуатируемым детям (NCMEC), для улучшения наших усилий по модерации и оперативного сообщения о незаконном контенте.

Статистика пользователей и тенденции

В соответствии со статьей 24(2) Закона о цифровых услугах, среднее количество активных пользователей в месяц в ЕС составляло примерно 5 миллионов. Тенденции модерации показывают 15% рост в показателях удалений по сравнению с предыдущим периодом, что отражает улучшенные возможности обнаружения.

Контактная информация

По вопросам, связанным с этим отчетом, обращайтесь по адресу [email protected]. Для сообщения о злоупотреблениях или нарушениях отправьте письмо на [email protected]. Общая поддержка доступна через нашу Форму контакта.

Примечание о соответствии

Мы строго соблюдаем наши Условия обслуживания, Закон о цифровых услугах и Политику допустимого контента, обеспечивая, чтобы вся модерация соответствовала юридическим и этическим стандартам.

Последнее обновление: 10 июля 2025 года